Al acceder y utilizar los servicios de diseño y mecanizado CNC de moldes de Polmm.com, usted acepta los términos y condiciones aquí descritos. Estos términos regulan la relación entre Polmm.com y el cliente, estableciendo derechos, obligaciones y limitaciones de responsabilidad para ambas partes.
Polmm.com se dedica al diseño y mecanizado CNC de moldes de alta precisión para termoplásticos de ingeniería, garantizando estabilidad dimensional micrométrica en componentes de fricción. El servicio incluye la fabricación de moldes según las especificaciones técnicas proporcionadas por el cliente, así como el asesoramiento técnico en la selección de materiales y diseño de piezas. No se incluyen servicios de inyección de polímeros ni producción en serie de piezas, salvo acuerdo expreso por escrito.
El cliente se compromete a proporcionar información técnica completa y veraz sobre la pieza a fabricar, incluyendo planos, tolerancias, materiales y condiciones de uso. Cualquier omisión o error en los datos proporcionados será responsabilidad exclusiva del cliente. Asimismo, el cliente deberá abonar los importes acordados en los plazos estipulados y no podrá reproducir, modificar ni distribuir los diseños y moldes sin autorización previa de Polmm.com.
Los diseños, planos y especificaciones técnicas desarrollados por Polmm.com son propiedad exclusiva de la empresa, salvo que se acuerde lo contrario por escrito. El cliente se obliga a mantener la confidencialidad de toda la información técnica y comercial compartida durante la ejecución del servicio. Polmm.com, por su parte, tratará como confidenciales los datos del cliente y no los divulgará a terceros sin su consentimiento, excepto cuando sea requerido por ley.
Polmm.com no será responsable por daños indirectos, pérdidas de producción, lucro cesante o costos de oportunidad derivados del uso de los moldes fabricados, incluso si se hubiera advertido de la posibilidad de tales daños. La responsabilidad máxima de Polmm.com en cualquier reclamación se limitará al importe total pagado por el cliente por el servicio específico que originó la reclamación. Esta limitación no aplica en casos de dolo o culpa grave demostrada.
Los moldes fabricados por Polmm.com cuentan con una garantía de 12 meses contra defectos de fabricación, siempre que se hayan utilizado conforme a las especificaciones técnicas acordadas. La garantía no cubre el desgaste normal, el uso inadecuado, las modificaciones no autorizadas ni los daños causados por terceros. Cualquier reclamación deberá presentarse por escrito en un plazo máximo de 15 días hábiles desde la detección del defecto, acompañada de evidencia documental.
Polmm.com se reserva el derecho de modificar estas condiciones en cualquier momento, notificando los cambios con al menos 30 días de antelación. El cliente podrá rescindir el contrato en cualquier momento mediante comunicación escrita, pero deberá abonar los servicios ya ejecutados y los costos incurridos hasta la fecha de rescisión. En caso de incumplimiento grave por parte del cliente, Polmm.com podrá suspender o cancelar el servicio sin previo aviso.
Para cualquier consulta relacionada con estas condiciones, el cliente puede dirigirse a la dirección de correo electrónico info@polmm.com o a la dirección postal Ignacio 3. Las notificaciones legales deberán realizarse por escrito y con acuse de recibo. Estas condiciones se rigen por la legislación española, y cualquier controversia será sometida a los juzgados y tribunales de la ciudad de Madrid.